"Nos complace anunciar que vamos a regalar 10.000 productos que ya no se pueden vender porque han sido devueltos por nuestro clientes", dice un mensaje que corre por Whatsapp, atribuyendo la información a la estadounidense Amazon, logo que se aprecia en la captura de la imagen que muestra cajas de la principal empresa de comercio electrónico del mundo. Es falso.

La captura se comparte por separado con con el siguiente link:

Al cliquear en https://tinyurl5.ru/t135341709/ el antivirus de la computadora hace su trabajo y advierte que se trata de un phishing y resuelve la amenaza.

En el mensaje viral se indica: "Responde a este breve cuestionario, encuentra el premio oculto y gana un increíble y exclusivo regalo". Si bien el enlace no abre desde la computadora porque el programa antivirus identifica el problema y lo ataja, en el teléfono celular no ocurre así. El URL lleva a una interfaz parecida a la de Amazon e invita al usuario a responder un cuestionario de cuatro preguntas, al tiempo que indica que quedan cinco regalos disponibles.

¿Conoces a Amazon? ¿Qué edad tienes? ¿Cuál es tu valoración de Amazon? ¿Nos recomendarías a tus amigos? son las preguntas que tras responder sale una ventana en la que se lee: "Felicitaciones, tus respuestas han sido guardadas con éxito. ¡Esta es tu oportunidad! Debes seleccionar la caja correcta con el regalo dentro. Tienes 3 intentos ¡Suerte!" y aparecen varias cajas de regalo.

Quienes lleguen hasta el final siguiendo todas las indicaciones dejan expuestos sus datos confidenciales ante inescrupulosos que intentan acceder a esa información y cometer estafa. Por esta razón siempre se recomienda no dejar nombres de usuarios y contraseñas en correos electrónicos, whatsapp y otros alojamientos que puedan representar en algún momento un peligro para el usuario si los datos quedan al alcance de ciberdelincuentes.

La información con este formato de fraude, a través de regalos de productos que clientes de Amazon habrían devuelto, ya había circulado en julio de 2022 en Venezuela, pero utilizando a la empresa argentina Mercado Libre como protagonista.

Sin embargo, "Amazon está haciendo uso de la inteligencia artificial para decidir si le merece la pena tramitar una devolución económicamente. Para ciertos artículos que son muy baratos o voluminosos, los cuales su devolución incurrirían en grandes gastos de envío, la compañía esta decidiendo en muchos pedidos que es más barato devolver el precio de compra y dejar que sus clientes se queden con los productos y reembolsarles el dinero", publicó en enero de 2021 el portal español Cinco días. Pero, ciertas condiciones aplican.

El mensaje que EsPaja.com verifica. un tipo de phishing que busca captar a personas que atraídas por la falsa promoción respondan el formulario y compartan la información que se les pide, es muy común. Tan es así, que EsPaja.com ha verificado en diversas ocasiones informaciones falsas que tienen como centro a grandes empresas de consumo a nivel mundial como Amazon y Mercado Libre.