Circula por Whatsapp un aviso según el cual el Banco de Venezuela suspendió sus servicios hasta que resuelva el inconveniente mayor, que el mensaje atribuye a una explosión cerca de los servidores de la entidad financiera, por lo que fueron apagados preventivamente. Aunque los distintos servicios del banco están suspendidos, la institución desmintió en su cuenta de Facebook que sea por una explosión. No indica la causa.

El banco del país con los mayores depósitos del sistema financiero, no presta servicio el 16 de septiembre de 2021. Agencias y sucursales no abrieron al público, aunque temprano se observó personal en estas. Tampoco está disponible la plataforma electrónica desde la noche del 15 de septiembre, de acuerdo con un comunicado de la entidad colgado en su cuenta en Twitter el día 15, poco después de las 8.00 pm.

Amaneció y los inconvenientes continuaron. En su sitio web no se advierte la falla, y si intenta ingresar el sistema muestra la siguiente imagen:

Pero en sus redes sociales informan a la clientela que "trabaja en el restablecimiento de su plataforma tecnológica para que en las próximas horas puedas continuar con tus operaciones financieras a través de nuestros canales electrónicos". Y destaca que la red de agencias comerciales no estará operativa el 16 de septiembre. Sin embargo, no aclara cuál fue la causa de la suspensión del servicio.

En su cuenta de Facebook, el Banco de Venezuela llama a no hacerse eco de informaciones que no hayan sido difundidas a través de sus redes oficiales y desmiente el mensaje objeto de verificación de EsPaja.com con un sello de FALSO.

Los servicios del Banco de Venezuela están suspendidos desde la noche del 15 de septiembre. 

Al 17 de septiembre el Banco de Venezuela continuaba presentando las mismas fallas. Por lo menos hasta las 4.00 pm (momento de actualización de la nota) no prestaba servicio. En redes sociales la entidad señaló que entiende las implicaciones de esta afectación y pidió disculpas.